徐卫濠(左)及丘明曜(右)称疫情令收入

　　众创时代

　　派对房间因应新冠肺炎疫情停业两个月后，已在5月底恢復营业，但离全面復甦之路仍漫长。据香港派对场地协会统计，本港约500间派对场地中，有7成因亏损需结业或转手，即使恢復营业，预料生意在短期内只可回復3成至5成。

　　场地及到会服务网上预订平台ReUbird也受派对房间停业影响。在疫情发生前的半年，经平台交易的总金额有1700万元，平台收入可达6至7位数字。但过去3个月生意大逆转，场地预订收入下跌9成。在这段生意淡静时期，公司利用科技提升商户及客人在平台的体验，冀生意尽快重回正轨。

　　ReUbird提供一站式到会、场地及筹办活动服务的网上预订平台，平台罗列合作商户的服务及收费，客人可按地区、人数、价钱等搜索及比较不同场地及食物套餐，并经平台即时订场地、食物到会、蛋糕及礼物等。

　　目前平台的合作商户已超过400间，ReUbird以收取商户佣金为其收入来源。公司共同创办人徐卫濠表示，按每个订单交易金额向商户收取10%至22%佣金，食物到会服务的佣金可高至22%。

　　公司另一共同创办人丘明曜指出，疫情期间，派对场地预订服务暂停，到会服务无论是每单交易金额还是套餐人数同样下跌，部分食物供应商，更转攻1人外卖饭盒。

　　派对场地及到会服务营办商固然要变阵，ReUbird也要应对疫情。公司一向聘请兼职人员负责客户服务工作，现时由全职员工兼任，以减少兼职人员的支出。

　　一站式场地、到会及礼物预订平台

　　AI提升个人体验

　　ReUbird亦加强商户及客人体验，採用人工智能(AI)技术分析订单及提供个人化的建议。

　　疫情发生前，公司累计逾11,000个订单，一向根据订单资料提供简单的数据分析予商户;包括每日成交总额、订单最多及最少日子、订单所属的场合分佈，例如住宅、公司、教会及学校等。

　　丘明曜指出，现时平台已收集的数据量不多，数据内容又不够详细。以场地预订为例，客人在平台下订单时，并不指定要输入预订场合的用途，难于在这方面进行详细分析。

　　他续称，ReUbird正开发AI模型，期望提供精準数据分析，AI技术将应用在商户及会员体验上。AI协助ReUbird了解商户的订单量会否超出其接单负荷量，如超出负荷，会提醒商户。AI亦可自动辨识及标籤订单内容，根据客人所填写的电邮、联络地址等资料，估计客户类型及场合用途，从而为商户提供更详细的订单分析。

　　AI技术亦应用在用户体验上，可根据会员过往在平台的订购记录，为其提供个人化的建议，如合适的食物或礼物。

　　平台提供数据分析予商户

　　更多场地及产品

　　除了科技的应用，ReUbird还増加平台服务。平台新増本港郊游及户外玩乐活动的介绍文章，为客人提供不同活动的资讯。平台也有个人定制服务，客人可透过云端上载相片往平台，让商户为其定制个人化的礼物或蛋糕。

　　ReUbird亦为客人提供更多场地选择，除派对场地外，还加入企业聚会活动、Team building团队体验及婚宴场地等。